O que é a WhatsWave

A WhatsWave é uma plataforma para atender clientes pelo WhatsApp e Instagram com ajuda de inteligência artificial, automações e um painel centralizado para sua equipe.

Exemplos de uso

A plataforma serve para diversos tipos de negócio. Veja 10 exemplos:

1. E-commerce — Agente de IA responde dúvidas sobre produtos, estoque e frete; automações enviam confirmação de pedido e atualização de entrega.
2. Clínica ou consultório — Pacientes agendam consultas pelo WhatsApp; lembretes automáticos reduzem faltas no dia da visita.
3. Imobiliária — Agente qualifica interesse (compra, aluguel, região) e encaminha leads quentes para o corretor no CRM.
4. Restaurante ou delivery — Cardápio, horário de funcionamento e status do pedido respondidos na hora; campanhas avisam promoções do dia.
5. Escola ou curso online — Informações sobre matrícula, turmas e valores no automático; equipe assume só quando o aluno quer fechar.
6. Suporte de software (SaaS) — Agente resolve dúvidas frequentes (login, planos, configuração); casos complexos vão para um atendente humano no inbox.
7. Academia ou personal trainer — Agendamento de aulas experimentais, envio de planos e lembretes de treino por automação.
8. Salão de beleza ou estética — Clientes marcam horário pelo WhatsApp; campanhas reativam quem não volta há um tempo.
9. Loja física — Vendedores atendem no mesmo inbox; CRM acompanha quem pediu orçamento e ainda não comprou.
10. Prestação de serviços (advocacia, contabilidade, TI) — Triagem inicial por IA coleta dados do cliente antes da primeira reunião com o especialista.

Passo a passo

1. Conecte seu número — Vincule um WhatsApp ou Instagram à plataforma para receber e enviar mensagens.
2. Configure um agente de IA — Crie um assistente virtual que responde dúvidas e qualifica clientes automaticamente.
3. Atenda no inbox — Sua equipe acompanha todas as conversas em um só lugar e pode assumir quando necessário.
4. Organize vendas no CRM — Acompanhe oportunidades em um funil visual integrado às conversas.
5. Automatize tarefas — Crie fluxos para enviar mensagens, agendar lembretes e disparar campanhas.

Figura 1: Página inicial da WhatsWave (whatswave.com.br) com os principais recursos da plataforma em destaque.

Dica

Você não precisa configurar tudo de uma vez. Comece conectando um número e explore o painel antes de ativar automações mais avançadas.

Próximos passos

• Como criar sua conta
• Visão geral do Dashboard
• Como conectar WhatsApp pelo QR Code