CRM — Follow-up 3 toques

O que faz

Sequência automática de 3 follow-ups (D+0, D+1, D+3).

Como funciona

1. Webhook lead.
2. Toque 1 imediato.
3. Delay 24h → toque 2.
4. Delay 48h → toque 3.

Pré-requisitos

Como configurar

1. Clone o template para sua empresa.
2. Preencha instance_id no nó de WhatsApp e IDs de CRM (board_id, column_id) se aplicável.
3. Ative o workflow e copie a URL do webhook (Settings → Webhook).
4. Configure o sistema externo para enviar POST na URL com o payload esperado.

Como testar

POST webhook.

Autenticação: header Authorization: Bearer {{webhook_key}} (valor em Variables do workflow: __webhook_access_key).

Payload de exemplo

{
  "phone": "5521999999999",
  "name": "Lead Teste"
}

O que validar

• 3 mensagens na sequência.
• Reduza delays para teste.

Variáveis e placeholders

• instance_id
• api_token
• company_id
• API_URL
• phone
• name