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Fora do horário — auto-resposta

Resposta automática fora do expediente

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Documentação

O que faz

Responde automaticamente fora do expediente (antes 8h ou após 18h).

Como funciona

  1. Webhook mensagem.
  2. JS verifica horário.
  3. Se fora: auto-resposta.
  4. Dentro do horário: não envia.

Pré-requisitos

Como configurar

  1. Clone o template para sua empresa.
  2. Preencha instance_id no nó de WhatsApp e IDs de CRM (board_id, column_id) se aplicável.
  3. Ative o workflow e copie a URL do webhook (Settings → Webhook).
  4. Configure o sistema externo para enviar POST na URL com o payload esperado.

Como testar

POST webhook.

Autenticação: header Authorization: Bearer {{webhook_key}} (valor em Variables do workflow: __webhook_access_key).

Payload de exemplo

{
  "phone": "5521999999999"
}

O que validar

  • Auto-resposta só fora do horário.
  • Ajuste horário no js_code.

Variáveis e placeholders

  • instance_id
  • api_token
  • company_id
  • API_URL
  • phone
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