Pedido enviado + rastreio — Shopify

O que faz

Envia código de rastreio assim que o pedido é despachado.

Como funciona

1. Webhook event=shipped.
2. Extrai tracking_number do payload.
3. WhatsApp com link/código de rastreio.

Pré-requisitos

• Integração Shopify conectada
• Instância WhatsApp conectada
• Webhook Shopify apontando para URL do workflow

Como configurar

1. Clone o template para sua empresa.
2. Preencha instance_id no nó de WhatsApp e IDs de CRM (board_id, column_id) se aplicável.
3. Ative o workflow e copie a URL do webhook (Settings → Webhook).
4. No Shopify, configure webhook para evento shipped com query ?event=shipped.
5. Configure o sistema externo para enviar POST na URL com o payload esperado.

Como testar

Disparo: POST na URL do webhook do workflow clonado.

Autenticação: header Authorization: Bearer {{webhook_key}} (valor em Variables do workflow: __webhook_access_key).

Payload de exemplo

{
  "customer": {
    "phone": "+5521999999999"
  },
  "name": "#1001",
  "id": "5678901234",
  "tracking_number": "BR123456789BR"
}

O que validar

• Rastreio presente na mensagem.

Variáveis e placeholders

• instance_id
• api_token
• company_id
• API_URL
• phone
• order
• event