Retorno programado — 30/60/90 dias

O que faz

Após consulta, agenda lembretes de retorno em 30, 60 e 90 dias via fila de mensagens.

Como funciona

1. Webhook pós-consulta.
2. Enfileira lembrete 30d.
3. Delay 30d → lembrete 60d → delay → lembrete 90d.

Pré-requisitos

• Fila de mensagens WhatsWave habilitada

Como configurar

1. Clone o template para sua empresa.
2. Preencha instance_id no nó de WhatsApp e IDs de CRM (board_id, column_id) se aplicável.
3. Ative o workflow e copie a URL do webhook (Settings → Webhook).
4. Configure o sistema externo para enviar POST na URL com o payload esperado.

Como testar

POST webhook.

Autenticação: header Authorization: Bearer {{webhook_key}} (valor em Variables do workflow: __webhook_access_key).

Payload de exemplo

{
  "phone": "5521999999999",
  "name": "Paciente Teste"
}

O que validar

• 3 mensagens agendadas na fila.
• Reduza delays para teste rápido.

Variáveis e placeholders

• board_id
• column_id
• api_token
• company_id
• API_URL
• phone
• name