Stripe — Pagamento falhou

O que faz

Alerta cliente quando pagamento Stripe falha, com botões para retentar ou falar com suporte.

Como funciona

1. Webhook payment_failed.
2. Consulta pagamento.
3. WhatsApp com botões interativos.

Pré-requisitos

• Integração Stripe

Como configurar

1. Clone o template para sua empresa.
2. Preencha instance_id no nó de WhatsApp e IDs de CRM (board_id, column_id) se aplicável.
3. Ative o workflow e copie a URL do webhook (Settings → Webhook).
4. Configure o sistema externo para enviar POST na URL com o payload esperado.

Como testar

POST webhook.

Autenticação: header Authorization: Bearer {{webhook_key}} (valor em Variables do workflow: __webhook_access_key).

Payload de exemplo

{
  "customer_phone": "5521999999999"
}

O que validar

• Botões 'Tentar de novo' e 'Falar com suporte' exibidos.

Variáveis e placeholders

• board_id
• instance_id
• api_token
• company_id
• API_URL
• phone
• invoice_id