Como conectar via API oficial do WhatsApp Business

A API oficial da Meta (WhatsApp Business Cloud API) permite enviar mensagens em escala, usar templates aprovados e integrar com campanhas. Ideal para empresas com número verificado na Meta.

Passo a passo

1. Tenha uma conta no Meta Business Suite com WhatsApp Business configurado.
2. Em Instâncias, clique em Conectar.
3. Selecione WhatsApp Business API como tipo de conexão.
4. Escolha uma das formas de conectar:
   • Conectar com WhatsApp — login pela Meta; escolha o número e autorize (recomendado).
   • Preencher manualmente — informe Phone Number ID, WABA ID e Access Token do Facebook Developer Console.
5. Dê um nome à instância e clique em Conectar.
6. Após a conexão, use Testar API no menu (⋮) do card para validar webhook e envio.

Figura 1: Modal Conectar instância com WhatsApp Business API selecionado, botão Conectar com WhatsApp e campos manuais abaixo.

Figura 2: Menu de ações (⋮) do card da instância API oficial, com a opção Testar API destacada.

Dica

Para editar credenciais depois, use Editar no menu do card. Para ver detalhes da conta Meta vinculada, use Visualizar.

Próximos passos

• Como conectar um número de teste da API oficial
• O que são templates HSM (Meta)
• Como criar um template Meta