Como segmentar contatos para campanha

Envie campanhas só para o público certo — filtre por tags, campos e histórico antes do disparo.

Passo a passo

1. Ao criar uma campanha, na etapa Contatos, escolha Segmentar.
2. Adicione filtros conforme necessário:
   • Tags — ex.: "cliente-vip", "interessado-promoção"
   • Campos personalizados — cidade, segmento, estágio
   • Data de adição — contatos novos ou antigos
   • Última interação — quem falou recentemente
3. Veja a contagem de contatos que atendem aos filtros.
4. Ajuste os filtros até chegar no público desejado.
5. Continue configurando a mensagem e o envio.

Figura 1: Painel de filtros com tags e campos personalizados

Dicas de segmentação

• Campanhas menores e segmentadas têm melhor taxa de resposta.
• Evite enviar promoções para quem pediu para não receber.
• Use tags em contatos para organizar a base antes de campanhar.

Próximos passos

• Como criar uma campanha
• Boas práticas anti-bloqueio