Tipos de template: texto, imagem, vídeo e documento

Ao criar um template, você escolhe o formato da mensagem. Cada tipo tem um uso ideal.

Texto simples

Só corpo de mensagem — ideal para avisos curtos, confirmações e lembretes.

Legenda: template apenas com texto, sem mídia no cabeçalho.

Com imagem ou vídeo

O cabeçalho exibe uma foto ou vídeo. Use em promoções, lançamentos ou tutoriais visuais.

Legenda: cabeçalho com imagem e texto abaixo.

Com documento

Envie um PDF ou arquivo no cabeçalho — útil para boletos, contratos ou catálogos.

Legenda: cabeçalho do tipo documento com botão de download.

Com botões

Adicione até três botões de resposta rápida ou link. Facilita que o cliente clique e responda.

Legenda: botões "Ver oferta" e "Falar com atendente" abaixo do texto.

→ Saiba mais: Variáveis em templates