Templates Meta (HSM)
Como inserir variáveis dinâmicas (nome, código, link) em templates personalizados.
Variáveis em templates
Variáveis deixam cada mensagem personalizada — o nome do cliente, um código ou um valor muda automaticamente em cada envio.
Como funcionam
No texto do template, use chaves duplas onde quiser personalizar:
Olá {{1}}, seu pedido {{2}} está a caminho!
Na hora do envio, você informa os valores: nome, número do pedido, etc.
Legenda: campo de texto com {{1}} e {{2}} marcando os espaços personalizáveis.
Onde usar variáveis
- Corpo da mensagem — nome, data, valor, código
- Cabeçalho de texto — título dinâmico (quando não usa imagem)
- Botões com link — URL com parte variável (ex.: link de rastreio)
Boas práticas
- Numere em ordem: {{1}}, {{2}}, {{3}}…
- Na campanha ou no envio, preencha todos os campos — mensagem incompleta pode falhar
- Teste com um contato antes de disparar em massa
Legenda: tela de campanha pedindo o valor de cada variável do template.
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