Como criar testes automáticos

Testes automáticos verificam se o agente responde corretamente em lote — sem precisar testar manualmente cada cenário.

Onde encontrar

1. Acesse Agentes e abra o agente desejado
2. Clique em Simular
3. Configure os casos de teste com personas e critérios de aprovação

Figura 1: Tela de configuração de testes automáticos

Criar um caso de teste

1. Clique em Adicionar cenário
2. Dê um nome (ex.: "Cliente pergunta preço")
3. Defina a persona — como o cliente fictício se comporta
4. Escreva o critério de aprovação — o que a resposta deve conter (ex.: "Deve informar o valor do plano Pro")
5. Repita para outros cenários

Executar os testes

1. Clique em Iniciar simulação
2. Aguarde a execução de todos os cenários
3. Veja o resultado: aprovado ou reprovado em cada caso
4. Leia as conversas reprovadas e ajuste prompt ou memórias

Dicas

• Crie testes para os assuntos mais frequentes do seu negócio
• Inclua casos difíceis: cliente confuso, pedido fora de escopo
• Rode os testes sempre que alterar instruções ou memórias
• Mantenha uma lista de 5–10 testes essenciais e rode periodicamente