Agente de IA
Definir nome, modelo de IA, temperatura, idioma e comportamento padrão do agente.
Configurações gerais do agente
As configurações gerais definem como o agente se comporta em todas as conversas.
Onde encontrar
- Acesse Agentes no menu lateral
- Clique no agente desejado
- Na seção Configurações, ajuste as opções disponíveis
Figura 1: Seção de configurações gerais do agente
Principais opções
| Opção | Para que serve |
|---|---|
| Modelo de IA | Define qual "cérebro" o agente usa (velocidade, custo, qualidade) |
| Temperatura | Controla se as respostas são mais criativas ou mais precisas |
| Histórico | Quantos envios do usuário entram na janela antes do resumo automático da sessão |
| Listas bloqueadas | Contatos que o agente não deve atender |
O Histórico (tamanho do histórico) limita o que a IA carrega dentro da sessão atual. Quando a sessão termina — por tempo, palavra-chave ou encerramento — esse contexto curto recomeça, mesmo que a conversa no WhatsApp continue.
→ Sessão do agente vs conversa
Como salvar
- Faça as alterações desejadas
- Clique em Salvar
- Teste o agente para confirmar que o comportamento mudou como esperado
Dica: Alterações no modelo ou na temperatura afetam o custo e o tom das respostas. Veja também Como escolher o modelo de IA e Temperatura, criatividade e precisão.
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