Ver, responder e gerenciar grupos, usar agentes de IA e workflows em grupos.
Grupos do WhatsApp
A WhatsWave recebe, mostra e envia mensagens em grupos do WhatsApp usando as instâncias de WhatsApp comum (não oficial). Grupos aparecem na Central de Conversas e podem ser usados por agentes de IA e workflows.
O que você pode fazer
- Ver e responder grupos na Central de Conversas, com o nome de quem enviou cada mensagem
- Mencionar participantes digitando
@no campo de mensagem - Gerenciar grupos da instância: entrar por link de convite, sair, criar link, editar nome, descrição e permissões, adicionar ou remover participantes
- Separar Grupos e Pessoas na lista de Contatos
- Usar grupos em agentes de IA e workflows
Gerenciar grupos de uma instância
- Abra Instâncias.
- No menu do card da instância, clique em Grupos.
- Use Sincronizar para buscar os grupos atuais do WhatsApp.
- Clique em um grupo para ver participantes, link de convite e configurações.
Na Central de Conversas, clicar no avatar de um grupo abre o mesmo painel já no grupo selecionado.
Para receber e salvar mensagens de grupos, mantenha a opção Salvar grupos ativa nas configurações de grupos da instância.
Agente de IA em grupos
Na configuração avançada do agente, o campo Atuação em grupos define o comportamento:
| Modo | O que acontece |
|---|---|
| Desativado | O agente ignora mensagens de grupos (padrão) |
| Somente quando mencionado | Responde quando alguém menciona o número da instância ou responde a uma mensagem dele |
| Sempre | Responde a todas as mensagens do grupo |
Você também pode informar uma lista de grupos permitidos. Se ela estiver preenchida, o agente só atua nesses grupos.
Cada grupo tem uma única sessão do agente, e cada mensagem chega ao agente com o nome e o telefone de quem escreveu. A resposta é enviada no grupo, citando a mensagem que a originou.
Workflows com grupos
- Gatilho Mensagem do WhatsApp: dispara em mensagens de grupos, de conversas individuais ou de ambos. Dá para filtrar por grupo, só quando a instância é mencionada e por palavra-chave.
- Nó Grupo do WhatsApp: executa ações como entrar, sair, obter link de convite, adicionar ou remover participantes e alterar configurações.
- Nó Enviar WhatsApp: aceita o campo de menções para marcar pessoas (ou todos) na mensagem enviada ao grupo.
Campanhas
Campanhas não são enviadas para o grupo em si. Para falar com quem está em um grupo, importe os membros para uma lista de contatos e use essa lista como público da campanha. Respeite as boas práticas anti-bloqueio.
Limitações
- Disponível apenas para instâncias de WhatsApp comum, não para a API oficial da Meta
- Grupos não contam no limite de conversas do plano
- Ações de administração (adicionar, remover, editar) exigem que o número da instância seja administrador do grupo
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