Como comprar tokens adicionais

Se a quota mensal do seu plano não é suficiente, você tem duas opções: ativar o consumo flexível ou fazer upgrade para um plano com mais tokens.

Opção 1 — Consumo flexível (recomendado)

Ideal para picos de uso sem mudar de plano. O agente continua respondendo e o excedente entra na próxima fatura.

1. Acesse Configurações → Cobrança
2. Na seção Consumo de tokens, ative Consumo flexível
3. Acompanhe o excedente e a estimativa de cobrança no mesmo card

A tarifa por milhão de tokens excedentes aparece no card. O valor estimado na próxima fatura é atualizado conforme você usa.

Opção 2 — Upgrade de plano

Se o consumo extra é constante, um plano maior pode sair mais em conta.

1. Clique em Atualizar na página de Cobrança, ou acesse Planos
2. Escolha um plano com mais tokens incluídos
3. Confirme a mudança — o upgrade entra em vigor na hora

→ Veja Como atualizar ou fazer downgrade de plano

Quando a IA para de responder

Com consumo flexível desativado e quota esgotada, o agente não responde novas mensagens até o próximo ciclo ou até você ativar o flexível / fazer upgrade.

Se isso acontecer, você verá um aviso na plataforma sugerindo uma dessas ações.

Dicas para economizar tokens

• Use modelos mais rápidos (como Gemini Flash) para atendimentos simples
• Mantenha o prompt do agente objetivo — textos longos gastam mais
• Ative memórias para evitar repetição de contexto em cada mensagem

Próximos passos

• Como funcionam os tokens de IA
• Planos e limites de cada plano