Como conectar o Instagram

Conecte uma conta Instagram profissional (Business ou Creator) para receber e responder DMs diretamente pela WhatsWave, inclusive com agente de IA.

A conexão usa o seu próprio app Meta (BYOA — Bring Your Own App). Você tem controle total das permissões e não depende da verificação da empresa WhatsWave.

Pré-requisitos

1. Conta Instagram Business ou Creator vinculada a uma Página do Facebook no Meta Business Suite.
2. Um app Meta criado em developers.facebook.com com o produto Instagram adicionado e App Review aprovado para instagram_business_manage_messages.
3. A URL de callback https://service.whatswave.com.br/instances/instagram/oauth/callback cadastrada exatamente (sem barra no final) em Instagram → Configurar API com login do Instagram → Configurações de login empresarial → URIs de redirecionamento de OAuth. Cadastrar em outro lugar (ex.: "Facebook Login") causa o erro invalid redirect_uri.

Passo a passo — Conectar com Instagram (OAuth)

1. Em Instâncias, clique em Conectar → selecione Instagram.
2. Informe o ID do app do Instagram e a Chave secreta do app do Instagram (Meta for Developers > seu App > Instagram > Configurar API com login do Instagram). Não use o ID/Secret de Configurações > Básico — são credenciais do app Facebook, não do Instagram.
3. Clique em Conectar com Instagram — uma janela de login será aberta.
4. Autorize o app com sua conta Instagram Business/Creator.
5. Dê um nome à instância e, se quiser, associe um agente de IA.
6. Clique em Conectar e aguarde o status Conectado no card.

Alternativa — Preencher manualmente

Se preferir não usar o OAuth, role para baixo no formulário e informe:

• Instagram Business Account ID (campo "Identificação", começa com 17841)
• Access Token Permanente (gerado no painel do seu app Meta)

Dica

A conexão Instagram está disponível nos planos pagos. Se a opção aparecer bloqueada, faça upgrade do plano em Configurações → Plano e cobrança.

Próximos passos

• Como associar um agente de IA a uma instância
• Status e reconexão da instância
• O que é o Agente de IA