Automações

Paleta de nós, arrastar e conectar no canvas, salvar, ativar e organizar o fluxo visual.

Editor e canvas do workflow

O editor é a tela onde você monta sua automação de forma visual. No centro fica o canvas (a área de desenho); à esquerda, a paleta de nós com todos os passos disponíveis.

Abra qualquer workflow em Automações para entrar no editor.

Onde encontrar

  1. No menu lateral, clique em Automações
  2. Escolha um workflow existente ou crie um novo com Novo workflow
  3. O editor abre com o canvas no centro e a paleta de nós à esquerda

Workflows > editor > canvas e paleta Figura 1: Editor com paleta de nós à esquerda e fluxo no canvas

Canvas e paleta

Paleta de nós — lista organizada por categorias. Arraste um item para o canvas:

  • Triggers — Webhook, Agendamento e Manual (como o fluxo começa)
  • Lógica — condições, esperas, loops e variáveis
  • WhatsWave — mensagens, contatos, CRM, filas e recursos da plataforma
  • AI — agente de IA e modelos de linguagem
  • APIs, Pagamentos, E-commerce, Comunicação e outras integrações

Canvas — área onde você posiciona e organiza os nós. Use o minimapa (canto inferior) para navegar em fluxos grandes e os controles de zoom para aproximar ou afastar a visão.

Anotações — clique no ícone de texto na barra da paleta para adicionar uma nota adesiva no board. Ela não executa nada; serve só para documentar o fluxo para você e sua equipe.

Conectar nós

Cada nó tem pontos de entrada e saída. Para ligar dois passos:

  1. Clique e arraste da saída de um nó até a entrada do próximo
  2. A linha verde indica o caminho que a execução seguirá
  3. Em nós de condição, cada saída representa um caminho diferente (sim/não, por exemplo)

O fluxo sempre começa no gatilho — o primeiro nó sem entrada vinda de outro passo de ação.

Configurar um nó

  1. Duplo clique no nó para abrir a janela de configuração
  2. Preencha os campos (mensagem, contato, integração, etc.)
  3. Feche a janela — as alterações entram no rascunho do workflow

Alguns nós permitem testar isoladamente antes de rodar o fluxo inteiro.

Workflows > editor > configurar nó Figura 2: Janela de configuração aberta com duplo clique no nó

Salvar e ativar

  • Salvamento automático — o editor grava suas alterações automaticamente a cada poucos segundos (cerca de 3 segundos após a última mudança). O indicador na barra superior mostra se está salvando, salvo ou com alterações pendentes.
  • Salvar — use o botão Salvar na barra superior para gravar imediatamente, se preferir.
  • Ativar — ligue o interruptor Ativo para o workflow passar a responder a gatilhos reais (webhook, agendamento etc.). Enquanto estiver desativado, o fluxo não dispara em produção — ideal para ajustes e testes.

Importante: ative só depois de testar. Veja Como testar e depurar um workflow.

Dicas

  • Comece com poucos nós e vá expandindo
  • Use nomes claros no título do workflow e anotações no canvas
  • Organize nós da esquerda para a direita, na ordem da execução
  • Use a busca na paleta para encontrar integrações rapidamente
  • Revise o histórico de execuções quando algo não sair como esperado

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