Campanhas
Taxa de entrega, leitura, respostas, erros e análise por contato.
Relatórios e métricas de campanha
Acompanhe se sua campanha chegou aos contatos e quem respondeu — use os números para melhorar o próximo disparo.
Onde ver
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Métricas principais
| Métrica | O que significa |
|---|---|
| Enviadas | Mensagens que saíram da instância |
| Entregues | Chegaram ao aparelho do contato |
| Lidas | Contato abriu a conversa (quando disponível) |
| Respostas | Contatos que responderam |
| Erros | Falhas (número inválido, bloqueio, etc.) |
Figura 1: Painel de métricas da campanha com taxas de entrega e resposta
Analisar por contato
Na lista de destinatários você vê o status individual: entregue, erro ou pendente. Útil para limpar a base antes da próxima campanha.
O que fazer com os dados
- Taxa de erro alta → revise importação de contatos
- Poucas leituras → teste horário e texto da mensagem
- Muitas respostas → segmente quem respondeu com tags
Próximos passos
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