Todas as conversas num só lugar
WhatsApp e Instagram na mesma Central de Conversas — filtre por status, atendente ou busca e veja só o que importa na fila do dia.
Gestão de Conversas no WhatsApp — WhatsWave
Todas as conversas do WhatsApp em um só lugar — equipe e IA juntas, com histórico e quem responde cada cliente.
Cada conversa com um dono claro
Ative a distribuição automática para novos atendimentos na fila, ou atribua e transfira manualmente — sem disputar quem responde.
- Cada atendente foca na própria fila
Respostas prontas, tom consistente
Crie atalhos como /horario e /preco — a equipe digita o comando, revisa o texto e envia em segundos, sem reinventar a mesma mensagem.
- Menos digitação, mesma qualidade
IA passa para o time sem perder o contexto
O agente resolve o volume e, quando precisa, passa para um atendente — histórico, tags e notas internas seguem juntos na conversa.
- Contexto completo na fila do atendente
Feche o resolvido, reabra quando voltar
Finalize atendimentos concluídos e liberte a equipe. Se o cliente falar de novo, a conversa reabre — manual ou automaticamente.
- Fila ativa só com o que ainda precisa resposta
Colaboração sem o cliente ver
Notas internas, transferência entre setores e permissões de atendimento — o time compartilha contexto sem misturar com a mensagem ao cliente.
Projetos prontos
Configuração completa, pronta para o seu negócio
Agente IA, workflows e CRM prontos — escolha o nicho e instale no app.
Ver catálogo completoVendas de Concessionária
Do lead no WhatsApp até a visita na loja — automático
1 agente2 workflowsCRM
Oficina — Entrada e Agendamento
Agendamento, confirmação e status do veículo no WhatsApp
1 agente2 workflowsCRM
E-commerce — Recuperação de Carrinho
Recupere vendas perdidas no WhatsApp sem parecer spam
1 agente2 workflowsCRM
Central de Ajuda
Ajuda com Gestão de Conversas no WhatsApp
Uma mini central de ajuda sobre Gestão de Conversas no WhatsApp — guias e tutoriais para aproveitar ao máximo este recurso.
010203
Gerenciamento completo de conversas
Visão geral do inbox: filtros, ordenação, status de conversa e como navegar entre atendimentos.
Como transferir para atendentes
Transferir uma conversa ativa para outro membro da equipe com contexto e histórico preservados.
Filtros e busca no inbox
Filtrar conversas por status, atendente, instância, tag, data e texto da mensagem.
040506
Respostas rápidas
Criar atalhos de texto para mensagens frequentes e usá-los no atendimento.
Atribuição automática de conversas
Configurar distribuição round-robin para dividir atendimentos igualmente entre a equipe.
Como fechar e reabrir conversas
Marcar conversas como resolvidas, arquivadas e reativá-las quando necessário.
Plataforma completa
Outros recursos
Explore outras funcionalidades da plataforma — tudo integrado ao mesmo WhatsApp.
Agentes de IA
Modelos, memórias, integrações, CRM e subagentes — redução de até 96% do trabalho operacional no WhatsApp.
ExplorarFluxos de Automação
Monte fluxos visuais sem código: follow-up, triagem e jornadas que disparam sozinhas no WhatsApp, 24 horas por dia.
ExplorarCRM
Funil Kanban para WhatsApp — cada etapa dispara eventos e agenda tarefas, em vendas, atendimento ou qualquer operação.
ExplorarCampanhas
Envie para a lista certa, no horário e no ritmo certos — com leitura e resposta medidas, sem spam cego.
ExplorarWhatsApp Business API
Conecte o número pela Meta — templates, disparos, automação e IA no canal oficial, com escala e conformidade.
ExplorarWhatsApp QR Code
Conecte pelo QR code em poucos segundos — IA, campanhas, automação e atendimento, sem [BM (Business Manager)](https://www.facebook.com/business/help/113163272211510?locale=pt_BR) da Meta.
ExplorarInstagram Direct
Atenda as DMs do Instagram com agente de IA, fluxos e CRM — tudo na mesma operação e inbox do WhatsApp.
ExplorarAtendentes
A IA resolve o simples e o time assume o que importa — com distribuição clara e contexto completo de cada conversa.
Explorar
Pronto para usar Gestão de Conversas no WhatsApp? Comece hoje mesmo
Recurso Gestão de Conversas no WhatsApp disponível